一、 客户提出需求
客户通过电话、电子邮件或在线订单方式提出自己网站建设方面的"基本需求"。
涉及内容包括：
1、公司介绍
2、项目描述
3、基本功能需求
4、基本设计要求

二、 我公司提供解决方案和报价
回答客户的咨询，对客户的需求予以回复，提供实现方案和报价供客户参考和选择。

三、 确定合作意向
双方以面谈、电话或电子邮件等方式， 针对项目内容和具体需求进行协商。

四、 签署合同
双方认可后，签署"网站开发合同书"。合同附件中包含客户提供的"网站制作需求书"

五、 客户支付款项及资料提供
客户支付款项，并提供网站所需文字资料（电子稿）与图片素材。

六、 我方提供设计稿
我方按照需求书进行网站框架设计，包括整体风格及布局设计。

七、 审核设计稿（确定网站首页布局以及主要色调）

八、主要网页制作
客户审核并确认网站框架设计稿后，我方开始整体网站制作、系统开发工作。其间需要双方进行沟通协调。

九、客户验收
所有网站文件统一上传到服务器上，客户在规定的时间内上网浏览验收；

十、后期服务
客户确认整个网站建设项目后，客户转入客户服务部享受后期服务。

中木在线付费会员服务流程

一、 客户咨询　
客户可通过电话、电子邮件或在线留言等方式提出自己对本站付费会员服务方面的任何问题。

二、 付款细节
客户可选择本站提供的任一付款方式完成付费，事后可通过电话/传真等方式通知本公司，在本站确认款到后即可随时开通会员服务，会员期一律以款到第二天起算。

三、 法律程序
在开通帐户后一周内，客户可随时索要发票；在开通帐户后24小时内，木易通系列会员客户与我方签署书面协议(传真件)，以确保其合法权益。

四、 长期服务
各类会员在会员期内，中木在线客服部随时接受会员的各类咨询或投诉，可涉及服务/技术/信息等。

一、 投放前咨询
一般客户参照广告服务页，在确认合适的广告位置或价位后，通知我们；特殊客户可通过电话、电子邮件或在线留言咨询等方式提出自己广告投放方面的"特殊需求"。
涉及内容可包括：
1、广告位置
2、广告报价
3、广告尺寸
4、广告时段

二、 确定合作意向与广告制作
不管是一般客户还是特殊客户，在双方谈好有关广告价格／时段／尺寸／位置等后，由客户在７２小时内给我方预付４层的定金并提供广告所需文字资料（电子稿）或图片素材。，确认款到后，双方签署广告服务协议，我方将在合同规定日期内制作协议规定的广告文件．

三、 客户验收
完成广告制作后，我方会电话通知客户验收广告，双方进行沟通协调．

四、 支付余额
在客户验收广告通过后，客户需支付剩下的广告服务余款，确认后，我方正式投放客户广告．

五、 后期跟踪服务
在广告投放后，客户如果觉得效果不甚理想，可与我方协商解决处理广告的更换或调整等事宜．

附：关于本站的相关服务协议或合同文件，客户可电话联系索取！